OF-01 Common System Fail
无论是电源打开时还是作业处理中为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网System Fail 或 Sub System Fail 发生时为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网通用作业步骤记载如下智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
初始行动
依照下列步骤向客户收集故障发生时的细节智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
1.故障在哪个模式发生？ ( 复印/ 扫描/ 打印/ 传真 )
2.执行何种作业时发生故障？
3.从UI 确认作业设定内容智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
4.确认HDD 暂存与否的设定智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
5.另外为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 尽量收集使故障继续的信息智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
步骤
1.访问时为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 若是显示错误的状态为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则通过记录工具获取 [info9 or xxx.tgz] [Redir or xxx.tgz] 文件智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 若未显示错误为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则通过记录工具获取 [Redir or xxx.tgz] 文件智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网( 参照
2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )
2.[ 仅限配置 ESS 硬件诊断机型] 执行ESS 硬件诊断智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网( 参照 ESS 硬件诊断步骤 )
3.确认 Controller ROM 的版本智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 若不是最新版本为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则下载最新版本的软件智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 ( 参照 2.6.1 Software Download) 若 Controller ROM 是最新版本为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则无需下载为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 前进至步骤 4智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
4.关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 然后打开智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 然后打开仍发生故障时为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 使用记录工具抄录[info9 or xxx.tgz] 文件智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 ( 参照 2.5.2 记录收集/ 抽出工具的操作说明)
此时以电源 ON 启动时为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 依照发生不良的 [ 复印 / 扫描 / 打印 / 其它 ] 的作业类别为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 参照
2.7.1 各作业抄录报告智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
5.通过制动器( 电源插头拔下) 关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 然后打开智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 然后打开为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 若故障继续为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则通过记录工具获取[info9 or xxx.tgz] 文件智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 ( 参照 2.5.2 记录收集/ 抽出工具的操作说明)
此时打开电源启动机器为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 依照发生不良的 [ 复印 / 扫描 / 打印 / 其它 ] 作业类别为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 参照
2.7.1 各作业类别报告列表为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 获取报告智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
6.若故障继续为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则确认ESS PWB 与 (IISS PWB、 IOT PWB、 Monza PWB) 的连接器电缆安装状态为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 确实安装后执行与发生不良时相同的操作智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
7.关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 拔出插入 ESS RAM DIMM 后为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 再度打开电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 执行与发生不良时同样的操作智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网故障仍然继续时为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 若未抄录记录为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则在错误发生后为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 不执行关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 然后打开而直接抄录[info9 or xxx.tgz] 文件记录智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网( 参照 2.5.2 记录收集/ 抽出工具的操作说明)
8.若电源打开之后仍发生故障为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则关闭电源为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 更换 RAM DIMM智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网 打开电源后为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 执行与发生不良时相同的操作智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
9.若故障继续为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 则更换 ESS PWB为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网 执行与发生不良时相同的操作智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网10. 将NVM(700-530) 恢复为 1智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
若即使更换ESS PWB 仍无法修复为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网则将旧的 ESS PWB 还原为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网联系支持部门为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网以获得指示智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网根据需要为zqqcd盗zqqcd取zqqcd，打印机维修网准备记录及报告以便送交支持部门智zqqcd朗zqqcd版zqqcd权。打印机维修网
